缓存下载失败或中断：五个原因与对应解法
缓存任务失败不是单一原因，官方 FAQ 归纳过主要情形。对号入座，对症下药：
五个常见原因
| 原因 | 表现 | 解法 |
|---|---|---|
| 存储不足 | 下到一半中断 | 确认可用空间大于单话体积（高清约 5~15MB/话），先清理再重试 |
| 版权限制 | 下载按钮置灰或报不可下载 | 该作品不允许缓存属正常限制，换可缓存的作品 |
| 网络切换 | 下载中 Wi-Fi 换数据时中断 | 切回稳定网络，下载管理页点「重试失败项」 |
| 批量过大 | 全本一次勾百话，排队爆掉 | 分批少量勾选，一批几话到十几话 |
| 源站波动 | 任务一直排队不动 | 等一段时间重试，或换线路后重新缓存 |
标准恢复流程
- 打开「我的 → 下载管理」看失败任务的状态标注。
- 按上表排除对应原因。
- 点「重试失败项」，失败的集数会重新排队。
- 反复失败的单集，删掉该任务重新勾选下载。
预防三原则
- Wi-Fi 优先：批量缓存只在 Wi-Fi 下进行，既省流量又稳定。
- 分批下载：与其一次勾一季，不如每次勾十话。
- 先看空间：大体积缓存前看一眼存储余量，见缓存清理与存储管理。
下载管理页的交互随版本可能调整，以应用内实际显示为准。